Analyste Coach Garantie Automobile (f/h) Villers-Cotterêts

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 300 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la Défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Analyste Coach Garantie pour notre activité automobile.

Missions principales :

• Missions :

  • Contrôler les demandes de garantie sélectionnées , après paiement, selon les directives Constructeurs tant sur les aspects formels que techniques

  • Déterminer les causes des non-conformités relevées

  • Proposer des actions assurant l’amélioration des demandes de garantie au niveau réseau (critères, fiches pédagogique, formation, communication, coaching …) et participer à leurs mises en place

  •  Proposer de nouvelles analyses à réaliser pour participer à la montée en compétence des Partenaires.

  • Coacher certains Partenaires suite aux analyses réalisées, et selon le besoin.

  • Alimenter les reportings à la demande, de façon fiable et pérenne

   

Le profil idéal aura une occupé une fonction Cadre CVSP voir Chef d’Atelier automobile et/ou formateur technique automobile ou Auditeur Garantie avec de solides bases techniques

Compétences personnelles et professionnelles attendues :

- Apprécie les déplacements en itinérance

- Capacité d’écoute et d’analyse,

- Qualités relationnelles, pédagogue

- Capacités rédactionnelles

- Autonomie

- Technique automobile

Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et dynamique

• Des opportunités de développement et de progression de carrière

• Un salaire attractif en adéquation avec les compétences et l'expérience du candidat

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous correspondez aux critères requis, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Nous serons ravis de discuter de votre avenir chez nous.