Formateur Après-vente Automobile (H/F) Poissy

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.

Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients.

En qualité de Formateur Après-Vente Automobile H/F au sein d'une marque prestigieuse automobile, vous serez en charge :

En amont– Détenir une expérience et une véritable expertise dans un ou plusieurs domaines et avec debonnes qualités d'orateur afin d'impliquer et intéresser les participants– Proposer des méthodes de formation diverses et en adéquation avec les sujets de nosformations et avec notre stratégie. – Parfaire sa connaissance de la marque et des produits en suivant régulièrement les formationsonlines et avec instructeurs (Train The Trainer)– Participer à l’adaptation et/ou création de modules de formation.

• Animation (Pendant la Formation)– Dispenser les formations en tant qu’expert du monde automobile premium et du sujet traité.Varier les méthodes pédagogiques en respectant une bonne proportion d’enseignementthéorique et pratique.– Le support formation devra avoir une excellente connaissance de la distribution automobile etdu public auquel il aura affaire.– Par ses qualités relationnelles, il devra mettre à l’aise les participants, les faire participer toutau long de la formation, leur démontrer avec enthousiasme l’importance du sujet évoqué dansleur quotidien.– Le support formation devra lister les attentes des participants en début de session et yrépondre pendant la formation.

Support formation - Animation• Organisation (Pendant la Formation)– Le support formation devra préparer la salle de classe (théorique et pratique) et s’assurer quetout est prêt à J-1 avant le démarrage du cours– Le support formation devra accompagner les participants tout au long du stage (pauses,déjeuner,…).– Le support formation aura pour missions :• Faire réaliser aux participants un pré-test et un post-test.• Informer les participants sur l’évolution de leur note.• Faire remplir aux participants en fin de session une fiche d’évaluation de la formation,faire signer la feuille de présence et tout autre document utile.• Clôture (Après la Formation)– Répondre à un questionnaire après chaque session (points à améliorer, comportement des stagiaires, faits importants, questions sans réponse…).– Faire vivre le stage et son support en proposant des évolutions de contenu afin d’améliorer oud’adapter le stage à la situation ou l’évolution de la conjoncture– A l’issue de la formation, les salles théoriques, pratiques et véhicules doivent être remis en état de propreté et de fonctionnement initial– Transmettre, dans les délais fixés, la documentation relative à la formation (résultats tests, feuille de présence, attestation, etc)