Mécanicien Véhicules Militaires (H/F)

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.

Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients.

Nous rejoindre aujourd’hui c’est :

• Intégrer une ETI française dynamique composée de plus de 300 collaborateurs répartis aux 4 coins du globe. NOVAE a son siège social à Paris et est présent partout en France, dans ses bureaux, centres de training ou centres de production digitaux et multimédias (Bordeaux, Bayonne, Pau, Toulouse, Aix-en-Provence …), à l’international aux Émirats arabes unis, au Maroc et à Singapour. NOVAE est également présent sur les sites de ses clients ou des utilisateurs finaux des équipements soutenus (sites de production, centres MRO, bases militaires…).

• Intervenir sur des systèmes hautement stratégiques et intégrer des communautés d’experts. Nous basons nos savoir-faire sur un héritage industriel fort dans l’aéronautique, le spatial et les industries de la défense et déployons désormais nos expertises vers les industries à haute exigence et les industries de mobilité.

• Participer à des programmes de développement qui permettent d’évoluer rapidement en interne.

Vous aurez pour mission d'assurer la remise à niveau technique sur les véhicules lourds et poids lourds, pour cela vous serez en charge de :

• Réceptionner les réclamations client

• Informer des arrêts de parc

• Communiquer à la direction les éléments nécessaires pour les suivis qualité et l'élaboration du dossier de reprise

• Proposer une stratégie d'accompagnement client pour les incidents

• Commander les pièces nécessaires en anticipation des RNT

• Participer aux évaluations techniques opérationnelles, apporter l'appui technique nécessaire lors des essais soutien et participer à la validation des bulletins techniques

• Piloter et assurer la mise en route des flottes de véhicules, remonter et documenter les défauts constatés puis appliquer le processus de traitement des faits techniques

• Construire et partager le tableau de bord d'accidentologie et coûts garantie de la gamme

• Décider des prises en garantie en surveillant le budget alloué et conformément à la politique de mesure d'accompagnement définie

• Représenter la Direction du soutien dans les instances

• Apporter ponctuellement un support d'expert métier aux formateurs experts clients.